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创新服务标杆!旭东红木荣获“全国顾客满意先进单位”大奖

媒体:原创  作者:旭东红木
专业号:旭东红木 2022/6/2 15:55:46

近日,“第五届全国顾客满意度测评活动”在北京揭晓。中国轻工业联合会党委书记、会长张崇和、中国商业联合会会长姜明、中国商业联合会执行会长兼秘书长王民、中国商业联合会副会长谭新政等出席会议并发言。

 

“全国顾客满意度测评活动”是国内针对品牌消费者服务水平的标杆性奖项,旭东红木凭着为用户带去超乎预期的服务体验,赢得了行业权威机构和广大消费者的认可,荣获“全国顾客满意先进单位”的殊荣。

 

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贴心服务  至诚致远

旭东红木从开通全国统一24小时客服电话400-056-7988开始,通过构建一流的服务平台,打造“顶尖”水平的服务质量,为用户带来超乎预期的服务体验。

 

五步优质服务

一、免费在线预约

二、免费上门测量

三、免费出设计图

四、免费上门安装

五、终身保修维护

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按五个“100%”要求处理顾客投诉

一、顾客反映信息100%记录

二、记录信息100%处理

三、处理结果100%复核

四、使顾客100%满意

五、处理情况100%反馈

 

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旭东红木李晓东演讲

 

旭东红木李晓东在致辞中表示,从2017年开始就在做一个透明工厂,透明工厂对于传统行业来说“不可理喻”。他表示,自己要“面向东阳,走出东阳,面向世界一带一路”。

 

未来旭东红木将建设更优秀的文化引领企业健康发展。企业文化只有落地实施才能转化为真正的生产力。一是企业文化要落地,从文化的角度来说,形成一个品牌需要文化,有品牌就有文化。

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